매장·현장의 안드로이드 셋탑박스와 Windows PC를 브라우저 하나로 실시간 제어하는 Y-Remote 도입 제안서입니다.
매장·키오스크·디지털 사이니지를 여러 곳에 운영하다 보면, 화면이 꺼졌다는 연락은 대부분 영업시간 중, 가장 바쁠 때 옵니다. 원인을 확인하려면 결국 기사가 직접 이동해야 하고, 그 사이 화면은 꺼진 채로 손님을 맞습니다.
시중의 원격 제어 도구는 대부분 기기가 루팅되어 있거나 고정 IP·포트포워딩이 되어 있어야 접속할 수 있습니다. 매장마다 통신 환경이 다르고 셋탑박스 제조사도 제각각인 현실에서는, 이 전제 자체가 도입의 걸림돌이 됩니다.
각 매장의 기기는 Y-Remote 에이전트로 릴레이 서버에 웹소켓 연결만 하면 됩니다. 관리자는 공인 IP나 포트 설정 없이, 로그인한 브라우저에서 바로 화면을 보고 제어합니다.
클릭·드래그한 그대로 기기가 반응합니다. 지연 없는 스트리밍으로 현장에 있는 것과 동일하게 조작합니다.
접근성 서비스 기반 제어로 루팅되지 않은 안드로이드 셋탑박스도 동일하게 동작합니다. Amlogic·Rockchip 계열 검증 완료.
Android 셋탑박스와 Windows PC를 하나의 대시보드에서 함께 관리합니다.
업데이트 시 필요하면 기기가 스스로 재부팅합니다(루팅 기기). 다운로드 서버는 항상 최신 버전만 안내합니다.
현장 방문 없이 매장 기기로 파일을 바로 전달합니다.
에이전트 다운로드는 IP 요청 제한과 확인코드로 보호되어, 무분별한 대량 배포로부터 안전합니다.
별도 앱 설치 없이 스마트폰 브라우저로 접속해도 화면 확인과 제어가 그대로 됩니다. 외근 중에도 바로 대응할 수 있습니다.
| 기존 방식 | Y-Remote |
|---|---|
| 장애 접수 → 기사 출동 → 현장 확인 | 장애 접수 → 대시보드에서 바로 확인·조치 |
| 루팅된 기기만 원격 지원 가능 | 루팅 여부와 무관하게 모든 기기 지원 |
| 매장마다 포트포워딩·공인 IP 설정 필요 | 에이전트 설치만으로 즉시 연결 |
| 기종·제조사별 별도 대응 | Amlogic·Rockchip 등 주요 칩셋 검증 완료 |
| 심야·휴일 장애는 다음 영업일까지 대기 | 브라우저만 있으면 즉시 대응 가능 |
매장 셋탑박스·PC에 Y-Remote 에이전트를 설치합니다. 다운로드 서버가 항상 최신 버전을 안내합니다. (Android는 7.0 이상 지원)
에이전트 화면에 표시되는 기기 ID를 대시보드에 입력해 계정에 등록합니다.
기기 목록에서 대상을 선택하고 연결 버튼을 누르면 실시간 화면이 나타납니다.
화면을 그대로 조작하고, 필요하면 재부팅·파일 전송 같은 명령을 사이드 패널에서 실행합니다.
일일권 5,000원부터 시작하며, 결제는 PayPal(즉시 발급)과 계좌이체(신청 후 확인 처리)를 모두 지원합니다. 법인사업자는 결제 없이 15일 동안 전체 기능을 체험할 수 있습니다.